Os usuários dos serviços de telefonia fixa terão uma economia de mais de R$ 2 bilhões nas contas de telefone, garantida por um reajuste tarifário bastante inferior à variação dos índices econômicos. A cesta de itens que compõem a conta de telefone, incluindo a assinatura básica, será reajustada na próxima semana em 1,96%, enquanto a variação do Índice de Serviços de Telecomunicações (IST), que é usado desde 2006 para corrigir as tarifas, foi de 6,50%.
O ganho para o consumidor é obtido com a adoção de um mecanismo chamado Fator X, que transfere aos usuários os ganhos de produtividade obtidos pelas empresas na prestação dos serviços. Nos últimos anos, esse mecanismo de repasse tem resultado em reajustes cada vez menores. Desde 2005, as tarifas subiram 8,5%, enquanto a variação do IST foi três vezes maior, de 26,2%. Nesse mesmo período, o IPCA subiu 29,5% e o IGP-DI 34,9%.
Esses reajustes abaixo dos índices econômicos têm refletido também na avaliação dos serviços por organismos internacionais. Segundo o estudo Measuring the Information Society 2011, realizado pela União Internacional de Telecomunicações (UIT), o peso da cesta de serviços de telefonia fixa na renda média bruta per capita do brasileiro caiu de 4,2% para 3,4%.
O Brasil tem hoje 42 milhões de linhas de telefone fixo. As concessionárias estão presentes em 38 mil localidades, com oferta de serviços individuais onde há mais de 300 habitantes e de telefones públicos em locais com pelo menos cem
moradores.
A telefonia fixa cresceu 2,2% nos últimos 12 meses, com 1 milhão de novos usuários. A competição no mercado brasileiro nesse segmento também apresenta evolução, com 28% de participação das autorizatárias na base total de
clientes.”